01. STE:
iné (prosím uveďte aké):
02. VÁŠ VEK:
03. VYUŽÍVATE NA CESTOVANIE NA LINKE 120 BEZPLATNÚ PREPRAVU VO VLAKOCH?
04. AKÝ JE ÚČEL VAŠEJ CESTY?
05. AKO ČASTO CESTUJETE VLAKMI ZSSK? (na linke 120 BA - ZA a späť)
06. CESTUJEM:
07. NA LINKE 120 Bratislava hl. st. - Žilina CESTUJEM:
08. AKÉ DOPRAVNÉ PROSTRIEDKY SPRAVIDLA VYUŽÍVATE PRE NAPOJENIE NA DIAĽKOVÉ VLAKY LINKY 120? (môžete vybrať viac možností)
09. POŽADUJETE NA LINKE 120 TAKT VLAKOV?
záleží od okolností (prosím uveďte aké):
10. NA KTORÚ MINÚTU POŽADUJETE ODCHOD/PRÍCHOD Z/DO BRATISLAVY hl. st.?
11. NA KTORÚ MINÚTU POŽADUJETE ODCHOD/PRÍCHOD Z/DO ŽILINY?
12. Vaša cesta TAM? (s využitím linky 120 BA - ZA)
13. Vaša cesta SPÄŤ? (s využitím linky 120 BA - ZA)
14. KOĽKO MINÚT BY VÁM VYHOVOVALO NA PRESTUP MEDZI VLAKMI ZSSK?
15. V KTOROM ROKU VÁM VYHOVOVAL CESTOVNÝ PORIADOK NAJVIAC A PREČO?
prečo:
16. NA LINKE 120 STE SPOKOJNÝ S PREPRAVOU VO VLAKOCH ZSSK?
uveďte dôvod vašej nespokojnosti:
17. AKO BY STE OHODNOTILI PONUKU SLUŽIEB ZSSK - VÁŠ CELKOVÝ DOJEM?
18. AKÁ JE PRAVDEPODOBNOSŤ, ŽE BY STE SLUŽBY ZSSK ODPORUČILI ZNÁMYM?
19. POVEDZTE NÁM, ČO MÔŽEME UROBIŤ PRE ZLEPŠENIE SLUŽIEB ZSSK?